Algemene voorwaarden

1. Boekingen
1.1 Als u Fienesse Creations wil boeken, kan u een mailtje sturen naar info@fienessecreations.be of via een bericht/what's app op het nr: +32 494 05 55 67. Vermeld de datum, plaats, aantal uren en hoeveel kinderen er ongeveer aanwezig zullen zijn.
1.2 Een offerte is volledig vrijblijvend en is 7 dagen geldig. Ontvang ik binnen deze dagen geen antwoord, ga ik ervan uit dat de boeking niet doorgaat en komt deze datum vrij voor andere klanten.
1.3 Indien nodig kunnen er meerdere grimeurs komen voor de opdracht. Dit dient op voorhand afgesproken te worden.
1.4 Bij een boeking langer dan 4u, is er recht op pauze voor de grimeur(s) en voorziet de klant eten en/of drinken.
1.5 Bij een opdracht verder dan 20km, geldt een boeking van minimum 3u.

2. Reiskosten
2.1 De reiskosten worden berekend vanaf de vestigingslocatie van Fienesse Creations (Tielt-Winge) tot aan de opgegeven locatie (heen & terug), tenzij anders vermeld.
2.2 Reiskosten bedragen 0.43€ per gereden kilometer. De kilometers worden berekend aan de hand van routeplanner op google maps. Binnen een straal van 5km rond de thuislocatie van Fienesse Creations (Tielt-Winge) worden geen reiskosten aangerekend.

3. Parkeerkosten
3.1. De klant voorziet een parkeerplaats voor de grimeur(s).
3.2. Wanneer ter plaatse blijkt dat er parkeerkosten betaald moeten worden, zal Fienesse Creations deze kosten achteraf alsnog op de factuur inbrengen, ook als deze op de offerte nog niet vermeld stonden.

4. Benodigdheden
4.1. De klant voorziet per grimeur 2 stoelen en 1 tafel op een beschutte plaats tegen natuurverschijnselen. Indien deze voorwaarde niet voldaan wordt heeft Fienesse Creations het recht om de opdracht te weigeren.
4.2 Bij temperaturen onder de 18° wordt een plaats binnen voorzien.

5. Foto’s
5.1. Tijdens de schminkopdrachten kan Fienesse Creations foto's nemen. Deze foto’s zijn uitsluitend bedoeld voor de website, Facebook en Instagram van Fienesse Creations. Hier wordt eerst mondeling toestemming voor gevraagd aan de ouders/voogd of persoon die geschminkt wordt.
5.2 Het is niet toegestaan beeldmateriaal van Fienesse Creations te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

6. Facturatie en betalingen
6.1. Een boeking van meer dan 4 uur of verder dan 20 km is pas definitief na het betalen van een voorschot van €100 op bankrekeningnummer dat vermeld staat op factuur. Dit moet uiterlijk betaald zijn 2 weken voor de boeking.
6.2. De betaling kan ofwel cash betaald worden op de dag zelf of binnen de 14 dagen via overschrijving na de opdracht.
6.3 Bij laattijdig betalen wordt er op de 15de dag na factuurdatum een eerste aanmaning gestuurd en wordt er een administratie kost van 5 euro aangerekend bovenop het verschuldigde bedrag. Bij een tweede aanmaning, 14 dagen na de eerste aanmaning, wordt er 20 euro extra aangerekend bovenop de voorgaande verschuldigde bedragen. Indien er 14 na de laatste aanmaning geen gevolg wordt gegeven aan de verzoeken tot betaling, is Fienesse Creations genoodzaakt om over te gaan tot een incassobureau.
6.3. Het is mogelijk om langer te blijven mits dit mogelijk is voor Fienesse Creations. In dit geval loopt de uurprijs door en wordt er per begonnen half uur gerekend.
6.4 Fienesse Creations is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting, daarbij is BTW niet van toepassing.

7. Annulatie
7.1. Bij annulatie tot 15 dagen voor boekingsdatum kunt u kostenloos annuleren.
7.2. Bij annulatie vanaf 14 dagen voor boekingsdatum wordt 50% van de totale offerteprijs in rekening gebracht.
7.4. In geval van overmacht (ziekte, ongeval of overlijden van de grimeur, familielid of dierbare) hebben wij het recht om de opdracht kosteloos te annuleren. Wij zullen u hiervan zo spoedig mogelijk telefonisch of per mail van op de hoogte brengen. Wij zullen er in overleg met u alles aan doen om op zoek te gaan naar een vervangende grimeur zodat uw dag toch succesvol kan verlopen.


8. Verantwoordlijkheid
8.1. Fienesse Creations kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor wachtende kinderen, schade of ongevallen tijdens de opdrachten.
8.2. Fienesse Creations kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor allergische reacties. Al de producten waar Fienesse Creations mee werkt, zijn Europees getest en goedgekeurd. De gebruikte schmink is op waterbasis en is zodoende gemakkelijk met water en zeep te verwijderen. Sommige kleuren kunnen na het wassen een kleurzweem achter laten op de huid. Deze kan verwijdert worden met babyolie, olijfolie,...
8.4. Fienesse Creations geeft geen toestemming aan derden om met persoonlijke materialen te werken tenzij zij bekwaam zijn bevonden door Fienesse Creations.
8.5. Fienesse Creations behoudt zich het recht om bij huidproblemen (eczeem, windpokken, zware acné, oogontsteking… ) personen te weigeren voor schminkactiviteiten. Indien mogelijk en gewenst, kan er wel geschminkt worden op de schouders, armen of benen.

Privacyverklaring

Laatste aanpassing 15 augustus 2023.

Fienesse Creations

BTW BE 078 962 440

Heuvelstraat 132

3390 Tielt-Winge

- PRIVACY -

Ik, Fienesse Creations, ben er mij van bewust dat je vertrouwen stelt in mij. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. Op deze pagina laat ik je weten welke gegevens ik verzamel als je mijn website gebruikt, waarom ik gegevens verzamel en hoe ik hiermee jouw gebruikservaring verbeter. Zo begrijp je precies hoe ik werk.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Fienesse Creations.
Fienesse Creations is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en bronnen.
Door gebruik te maken van deze website accepteer je de factor van het privacybeleid.

Fienesse Creations respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je mij geeft, vertrouwelijk wordt behandeld.

- GEBRUIK VAN VERZAMELDE GEGEVENS -

Wanneer je je aanmeldt voor één van mijn diensten vraag ik je om enkel de noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde server van Fienesse Creations of die van een derde partij. Ik zal deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover ik beschik. Voorbeelden van gegevens die ik vraag en verzamel: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer/gsm, emailadres, bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, bankrekeningnummer, IP-adres

- COOKIES -
Ik verzamel gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in mijn klanten, zodat ik mijn diensten hierop kan afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door cookies gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Fienesse Creations of die van een derde partij. Ik gebruik deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Door deze cookies is het mogelijk dat ik ook jouw gedrag op andere websites kan volgen, maar enkel om jou beter te leren kennen en om op een meer geschikte manier mijn diensten te kunnen aanbieden.

- DOELEINDEN -
Ik verzamel geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij ik van tevoren jouw toestemming hiervoor heb verkregen.

- DERDEN -
Er wordt bepaalde informatie met derden gedeeld. Ik werk met een online back-up systeem zodat beelden niet verloren kunnen gaan door diefstal/brand e.a. Wil je dit niet dan kan dit verwijderd worden. Hou er echter rekening mee dat Fienesse Creations niet meer garant staat voor het leveren van beelden indien je deze verliest.

- VERANDERINGEN -
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Bovenaan zie je steeds de datum van de meest recente update.

- KEUZE VOOR VERWIJDEREN VAN PERSOONSGEGEVENS EN AANPASSEN/UITSCHRIJVEN NIEUWSBRIEF EN COMMUNICATIE -
Ik bied je de kans om zelf jouw gegevens uit onze e-maillijst te verwijderen. Op aanvraag kan ik je ook inzage geven in welke gegevens bij mij bewaard worden en deze gegevens kunnen indien je dat wilt verwijderd worden uit mijn informatie.

- COOKIES UITZETTEN/VERWIJDEREN -
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op mijn en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

- E-MAILLIJSTEN -
Er worden e-mails verzameld en deze worden alleen maar gebruikt indien de klant hier uitdrukkelijk zijn toestemming heeft voor gegeven via een opt-in mail.
Je kan je uitschrijven op elk moment naar wens. emails worden niet doorgegeven aan derden tenzij dit nodig is ter verwerking van gegevens (facturen, galerijen, online cursussen).

- VRAGEN EN FEEDBACK -
Ik controleer regelmatig of ik aan dit privacybeleid voldoe en volg de regelgeving hierover op. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met mij opnemen:
Fienesse Creations, Heuvelstraat 132, 3390 Tielt-Winge / +32 494055567 / info@fienessecreations.be / BTW BE 0789.692.440 I Rekeningnummer BE07 7340 6255 1366